En molestar.org gestionamos ediciones limitadas y publicaciones autogestionadas. Al tratarse de fanzines y material de bajo tiraje, nuestra política se rige por las siguientes condiciones:
1. Cambios y Devoluciones
Dada la naturaleza de los fanzines (artículos de papelería y ediciones de colección), no se aceptan devoluciones por desistimiento una vez que el producto ha sido enviado. Te recomendamos revisar bien los detalles de cada obra antes de finalizar la compra.
2. Productos Defectuosos o Dañados
Si tu fanzine llega con daños graves causados por el transporte o defectos de impresión que impidan su lectura:
- Dispones de 48 horas tras la recepción para notificárnoslo.
- Envía una foto del estado del material a nuestro correo de contacto.
- En estos casos, te enviaremos una nueva copia sin coste adicional (sujeto a disponibilidad de stock) o procederemos al reembolso íntegro si la edición está agotada.
3. Reembolsos
Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado en la compra. El proceso puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en verse reflejado en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.
4. Pedidos no entregados
Si el paquete es devuelto a nuestro almacén por una dirección incorrecta facilitada por el usuario o por no haber sido recogido en la oficina de correos correspondiente, el cliente deberá hacerse cargo de los nuevos gastos de envío para un segundo intento.